Warning: Use of undefined constant ddsg_language - assumed 'ddsg_language' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/pixme/data/www/pixme.ru/wp-content/plugins/sitemap-generator/sitemap-generator.php on line 45
If you can't print from your mac or ios device - apple support

If you can’t print from your mac or ios device

Проверьте подключение принтера

Выключите и снова включите принтер, чтобы перезапустить его. Подождите некоторое время, чтобы он вошел в готовность.

Проверьте проблему с подключением

Если ваш принтер подключен с помощью USB-кабеля, убедитесь, что кабель не поврежден, и он подключен надежно и правильно. Также проверьте порт USB и очистите порты на случай, если что-то внутри порта препятствует подключению USB.

Если ваш принтер подключен через беспроводную сеть или Bluetooth, следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему устройству, чтобы правильно подключить принтер к wi-fi или Bluetooth.

Решение проблемы зависит от производителя и принтера, например, операции варьируются от принтеров HP к принтерам Brother, поэтому мы не будем их здесь рассматривать, и вам следует обратиться к руководству по продукту.

Проверьте подключение к сети

Поскольку проблемы с сетью также могут привести к тому, что принтер не будет подключен, вы также должны убедиться, что интернет-соединение работает, когда вы используете принтер.

Не печатает PDF из-за программы

Если не можете распечатать pdf по вине программы, её надо обновить или заменить доступным аналогом.

Обновление софта и переустановка

Редакторы Acrobat и Adobe Reader обновляются одинаково:

  • запускаете программу;
  • в главном меню выбираете раздел «Справка»;
  • из предложенного списка выбираете «Проверка обновлений»;
  • система анализирует наличие новых версий;
  • устанавливается обновление;
  • после завершения компьютер перегружается.

1

2

Выбор другой программы

Кроме Acrobat и Adobe Reader, распечатать документы в .pdf формате могут бесплатные программы:

  • Soda;
  • XCange Viewer;
  • Free Reader;
  • Foxit;
  • STDU;
  • Movavi Editor;
  • Hamster.

Проблемы с печатью в Firefox

Хотя проблем с печатью может быть много, давайте обсудим общие проблемы здесь.

Хотя размеры нашего экрана обычно не совпадают с размерами листа формата А4, мы могли бы соответствующим образом изменить настройки. Например. При редактировании документа в MS Word размеры по умолчанию в документе соответствуют размеру А4, но это не относится к веб-странице. Если изначально не правильно, мы могли бы сделать это вручную.

1] Нажмите на пункт меню в правом верхнем углу экрана и выберите «Печать». Откроется страница предварительного просмотра. Интересно, что предварительный просмотр будет не точной копией экрана, а лучшим вариантом перед печатью. Опции для редактирования страницы предварительного просмотра печати будут на панели сверху.

2] Убедитесь, что для шкалы установлено значение сжать до размера .

3] Ориентация должна быть установлена ​​на Портрет .

4] Выберите опцию «Параметры страницы», чтобы открыть окно настройки страницы.

5] На вкладке «Поля и верхний/нижний колонтитул» выберите поля в соответствии с вашими потребностями.

6] Нажмите Ok и сохраните настройки.

2] Невозможно распечатать из Firefox

Наш первый подход к невозможности распечатать страницу должен заключаться в том, чтобы проверить, правильно ли мы используем принтер. После настройки предварительного просмотра при необходимости, после нажатия кнопки «Печать», подтвердите принтер в разделе «Имя».

Если принтер работает правильно, мы можем попытаться изолировать проблему следующим образом:

Если мы не можем напечатать веб-страницу, проблема может быть связана с браузером, веб-страницей или принтером. Таким образом, чтобы подтвердить, мы попытались бы поменять их местами один за другим.

1] Попробуйте распечатать одну и ту же веб-страницу, используя другой браузер. Если это печатает, проблема была с Firefox.

2] Если он не печатается после смены браузера, попробуйте распечатать другую веб-страницу. Если это работает, проблема, вероятно, была с веб-страницей.

3] Последнее, если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, попробуйте распечатать автономную страницу (например, файл MS Word). Если файл MS Word тоже не печатается, мы можем с уверенностью предположить, что проблема связана с принтером. В таком случае мы могли бы использовать средство устранения неполадок принтера.

Предполагая, что проблема связана с Firefox, мы можем попробовать следующие решения:

A] Сброс настроек принтера Firefox

1] Введите about: config в адресной строке и нажмите Enter. Появится предупреждение «Это может привести к аннулированию гарантии». Выберите «Я принимаю на себя риск».

2] Введите print_printer в поле поиска и, когда опция станет видимой, щелкните правой кнопкой мыши на print_printer. Нажмите Сбросить .

3] Нажмите Ctrl + Shift + Q, чтобы выйти из Firefox.

Перезапустите Firefox и проверьте, сохраняется ли проблема.

B] Сброс всех настроек принтера Firefox, удалив профиль

1] Нажмите значок меню в правом верхнем углу браузера> Справка> Информация об устранении неполадок.

2] В разделе «Основные сведения о приложении» найдите папку профиля и нажмите «Открыть папку».

3] Выйдите из Firefox, нажав Ctrl + Shift + Q.

4] Найдите файл prefs.js в папке и скопируйте его в другое место в качестве резервной копии.

5] Теперь откройте исходный файл prefs.js (или просто prefs, если расширения недоступны) в Блокноте.

6] Найдите и удалите все строки, начинающиеся с print_ , а затем сохраните файл.

3] Проблемы со шрифтом по умолчанию/Невозможно распознать шрифт

Обычно шрифтом по умолчанию для Firefox является Times New Roman, и некоторые принтеры не могут его распознать. Шаги, чтобы исправить то же самое:

1] Введите about: Предпочтения в адресной строке и нажмите Enter, чтобы открыть страницу настроек.

2] На панели «Общие» выделите «Шрифты и цвета» в разделе «Язык и внешний вид».

3] Изменить шрифт по умолчанию. Mozilla рекомендует использовать Trebuchet MS для принтера.

4] Закройте вкладку about: settings , и настройки будут сохранены.

Надеюсь, что приведенные здесь рекомендации помогут вам решить проблемы с принтером Firefox.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.

  1. Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
  2. Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
  3. По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.

Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.

Программные неисправности принтеров HP

Внезапный отказ любой техники, подключаемой к компьютеру, зачастую связан с программными неисправностями. Неправильные настройки или сбои операционной системы (ОС), повреждение системных файлов и/или драйверов принтера, действия вредоносных программ — все эти неполадки могут быть легко устранены пользователем самостоятельно. Рассмотрим данный вопрос.

Отсутствие вредоносных программ

Вирусы не способны причинить вред самой печатающей машине. Они лишь могут нарушать или полностью блокировать передачу данных с компьютера на принтер, из-за чего последний попросту не будет получать никаких команд от пользователя на распечатку. Даже на компьютере установлен антивирус, не будет лишним проверить работоспособность принтера в отключенном от ПК состоянии. Для этого:

  • Отсоедините USB-кабель (или другой интерфейсный кабель) от компьютера.
  • Далее предстоит дать команду принтеру на распечатку пробной страницы.
  • В зависимости от модели принтера, это делается из панели управления (LCD-экран) либо путем нажатия и удержания определенной клавиши.
  • Для принтеров с LCD-экраном нужно проделать следующее: зайдите из главного меню в раздел «Настройка», выберите пункт «Отчеты», затем — «Отчет о качестве печати».
  • Для принтеров без LCD-экрана — нажмите и удерживайте кнопку, на которой изображен крестик «Х» (кнопка может отличаться, зависит от модели устройства).

Если принтер распечатает тестовую страницу, значит, проблема заключается в компьютере. Первым делом следует обновить базы антивируса и удалить с ее помощью все вирусы. После перезагрузки компьютера и принтера нужно повторить попытку печати, если не выходит —  вариант с наличием вредоносных программ можно исключить. Идем дальше.

Устранение неполадок в автоматическом режиме

После запуска утилиты пользователю достаточно просто следовать инструкциям, выбирая предложенные программой варианты.

Зависание очереди печати

Когда пользователь отправляет документ на печать, создается специальный системный файл со списком заданий для принтера. Какие-либо изменения в файле или его повреждение может привести к тому, что печатающая машина “не поймет”, какой именно документ следует распечатать прежде всего, возникнет зависание. Для устранения этой проблемы достаточно удалить этот файл. Делается это в следующей последовательности (для ОС Windows):

  • Откройте на компьютере системное приложение «Службы». Для этого нажмите комбинацию клавиш «Win+R», скопируйте в открывшееся окошко «services.msc» и нажмите «ОК».
  • Откроется окно с большим списком. В разделе «Имя» нужно найти службу «Диспетчер очереди печати» (или «Print Spooler»).
  • Кликните правой кнопкой мыши по названию службы и выберите в контекстном меню «Остановить».
  • Далее зайдите в системную папку «PRINTERS», что расположена по адресу «C:\Windows\System32\Spool\». Удалите все содержимое папки.

Теперь осталось перезагрузить компьютер и сам принтер, а затем попробовать выполнить печать.

Перезапуск службы «Диспетчер печати»

При отключенной либо зависшей службе «Диспетчер печати» работа с принтером будет невозможна в принципе. Для ее включения/перезапуска нужно также войти в системное приложение «Службы» и найти в списке соответствующий пункт. Правым кликом мыши вызываем контекстное меню. Если служба отключена, пункт «Запустить» будет активным — кликните по нему. При необходимости перезапустить службу сначала отключите ее («Остановить»), а затем вновь запустите.

Устройства печати по умолчанию

Если на одном и том же компьютере в разное время использовалось несколько принтеров, вполне вероятно, что операционная система пытается дать команду на печать отключенному в данный момент устройству от ПК. Чтобы это исправить, проделываем следующее:

  • Найдите в меню «Пуск» и откройте «Панель управления»;
  • Зайдите в раздел «Устройства и принтеры»;
  • Найдите среди прочих значков “проблемный” принтер (по названию модели);
  • Кликните по значку правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Использовать по умолчанию».

Переустановка драйвера

Даже если принтер отображается в разделе «Панели управления» —  «Устройства и принтеры», он все равно может не работать из-за неполадок в функционировании драйвера. Сначала потребуется удалить устройство (драйвер) из системы, для чего достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрать «Удалить устройство».

Обновить драйвер принтера

Отсутствующий или устаревший драйвер принтера может привести к сообщению системы о том, что принтер не подключен, поэтому убедитесь, что драйвер принтера обновлен.

Обновление драйвера принтера до последней версии может не только решить любые возможные проблемы с принтером, такие как принтер не печатает, ошибка принтера и т. д., но также предоставит вам больше возможностей при печати.

Существует два способа обновить драйвер принтера: вручную и автоматически .

Вручную : вы можете вручную загрузить драйвер принтера от производителя и установить его на свой компьютер. Обязательно загрузите последнюю правильную версию, совместимую с вашей системой Windows. Поскольку это зависит от производителей и моделей принтеров, мы не будем здесь это рассматривать.

Автоматически : если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью специальных программ, например, Driver Easy.

Такие программы автоматически распознают вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Сброс настроек принтера в браузере

Иногда в процессе печати происходят конфликты с другими устройствами. Можно попробовать сбросить настройки принтера непосредственно в браузере. 1. В меню веб-обозревателя (вызывается по иконке в виде трех полосок). Открывают меню «Справки» и кликают по строке «Информация для решения проблем».

2. В списке находят папку профиля и открывают ее.

3. После открытия выбранной директории браузер закрывают. Находят файлик prefs.js, копируют его. Это необходимо, чтобы вернуть его обратно, если изменения не помогут.

4. Найденный файл открывают в текстовом редакторе. В нем нужно удалить все строки, которые начинают с текста «print_». Открывают поисковую строку одновременным нажатием Ctrl+F.

После внесения всех изменений файл сохраняют. Теперь можно открыть браузер снова и попробовать распечатать.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер

  1. На удаленном компьютере заблокирован порт принтера;
  2. Сетевой путь к принтеру указан неверно;
  3. Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Нужно выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Пошаговая инструкция настройки сетевого принтера

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Простые причины

Перезагрузите технику, возможно, проблема устранится сама собой.

  1. Выключите компьютер через «Пуск»-«Завершение работы».
  2. Отключите питание принтера, нажав кнопку на корпусе.
  3. Выньте шнур из розетки на несколько минут.
  4. Включите компьютер снова, дождитесь полной загрузки.
  5. Включите принтер в сеть.
  6. Пустите документ на печать. Если снова будут выходить чистые листы, приступите к поиску причин.

Подключение

Сетевой кабель принтера может быть случайно выдернут во время уборки, качество соединения могло нарушиться при перестановке мебели или во время игры питомцев. Стоит проверить целостность провода и связь компьютерного устройства с печатающим вообще.

Плёнка картриджа

Если печатающее устройство только куплено, и сразу выдаёт белые листы, надо проверить, все ли пленки или защитные предохранители были сняты во время распаковки. Проверьте, есть ли плёнки на дюзах, соплах и чипах у струйников. У лазерных принтеров защита клеится на фотовалах и чипах.

Пустая бумага может выходить из-за защитных наклеек, которые прицепили сотрудники сервисного центра для предотвращения протекания красителя после заправки картриджа.

Бумага

Причиной белых страниц может стать несоответствие бумаги выбранному в настройках типу. Найдите в инструкции к принтеру характеристики бумаги, с которой он может работать, и сравните с используемой.

Зайдите в настройки принтера и сверьте параметры листов с теми, что находятся в лотке.

  1. Кликаете «Пуск»-«Панель управления».
  2. Выберите из списка «Устройства и принтеры» (или сразу введите команду Control printers после нажатия на Windows+R).
  3. В блоке «Принтеры» найдите нужную модель.
  4. Зайдите в «Настройки печати». В разных версиях операционных систем пункт может также называться «Свойства» или «Установки принтера».
  5. Во вкладке «Главная» в блоке «Тип носителя» должно быть указано «Обычная бумага».
  6. На вкладке «Страница» в блоке «Размер страницы» выберите «А4».
  7. Для проверки качества печати зайдите в свойства устройства и во вкладке «Общие» кликните на «Печать пробной страницы».

Чистые листы в документе

Если не просмотреть предварительно большой документ и не удалить из него страницы без текста, тогда принтер их просто пропускает через себя без печати.

При отсутствии незаполненных лишних листов смените редактор, через который делается печать. Например, Word замените на Adobe Reader или Excel.

Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows

Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.

  1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
  4. Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
  5. Войдите в систему под учетной записью администратора.

Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.

Основные 3 причины почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок;
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ);
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях. Однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т.п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Проблемы в PDF файле

Повреждение документа

Если файл открывается без ошибок, но не печатается, проблема может быть в системном повреждении кода. Если документ был скачан из интернета, получен по почте или скопирован с флешки, процедуру копирования на жёсткий диск нужно повторить.

Восстановление из первоисточника

Для восстановления необходимо иметь исходный файл, с которого создавался pdf документ. Исходник открывается в программе, позволяющей конвертировать, например, файл .docx в .pdf, и повторяется его создание.

Пересохранение PDF документа

Файл открывается в любом из доступных редакторов наподобие Acrobat. В меню выбирается раздел «Файл» – «Сохранить как». Предложенное для сохранения имя документа нужно изменить, убрав из него все символы, кроме латинских букв и цифр. Перед печатью удаляются все документы с очереди.

Печать файла как изображение

Функция есть у продуктов компании Adobe, она ускоряет распечатку простых документов. Необходимо в окне печати возле названия принтера кликнуть на кнопку «Дополнительно». В новом окне «Дополнительные параметры печати» галочкой отмечается пункт «Печать как изображение». Действие подтверждается нажатием кнопки «Ок».

1

2

Отсутствие шрифтов

Если файл не печатается из-за нестандартных шрифтов или языков, не имеющихся в системе компьютера, можно также попробовать распечатать его в качестве изображения. Также можно проверить не стоит ли галочка возле надписи «Печать в файл» в дополнительных параметрах печати.

Проверка файла программами Acrobat

В платной версии Adobe Acrobat можно проверить документ на ошибки перед печатью.

  1. В меню программы заходите в раздел Print Production.
  2. В выпавшем списке выбираете функцию Preflight.
  3. В открывшемся окне в строке поиска вводится слово «syntax», чтобы найти все синтаксические ошибки.
  4. После, выбирается профиль «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF», а в нижней части окна активируется инструмент внесения правок.

Файл защищён от печати

Для проверки факта блокировки файла от распечатки заходите через меню «Файл» в его свойства и во вкладке «Защита» проверяете сводку ограничений документа.

1

2

Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если принтер полностью исправен и все предыдущие методы не сработали, можно конвертировать файлы PDF в текстовый формат. Вариант подходит, когда файл содержит в основном текст и минимальный объём изображений. Преобразование делается через специальный софт или онлайн-сервисы.

Причины почему файлы не ставятся в очередь

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

  1. Закончилась или замялась бумага;
  2. Закончился тонер или чернила;
  3. В устройство установлен неоригинальный картридж;
  4. Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована;
  5. У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов;
  6. Аппарат неисправен;
  7. Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. Причину блокировки также можно найти в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Пример диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050 на рисунке ниже.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от печати. (pdf поддерживает такие функции) В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Способы устранения

Если принтер находится в автономном режиме работы и вам нужно вывести его из такого состояния, то ориентируйтесь на источники подобной неисправности.
Принтер не работает в нормальном режиме из-за подключенного USB-кабеля – в такой ситуации просто возьмите и подключите данный кабель соединяющий девайс и ПК, после чего убедитесь в том, что всё встало на свои места. Надпись о том, что принтер включен в автономный режим в этом случае пропадет сама по себе.

Если дело не в USB-кабеле, то для того чтобы убрать у принтера режим «Автономная работа» сделайте следующее:

  • Войдите через «Пуск» в меню «Устройства и принтеры» для Windows 7, «Принтеры и факсы» для Windows XP, «Оборудование и звук» => «Принтеры» для Windows Vista и «Оборудование и звук» => «Устройства и принтеры» для Windows 8 и более поздней версии ОС.
  • Выберите из списка доступных устройств свой девайс и два раза щелкните по нему, чтобы открыть строку меню.
  • Найдите в меню принтера кнопку «Принтер» и уберите галочку с «Работать» автономно», в результате чего должно произойти отключение данного режима.
  • Затем обязательно попробуйте распечатать несколько тестовых страниц.

Если такая проблема «приостановлен принтер что делать» для вас по-прежнему актуальна, то причиной могут стать зависшие задания. Дело в том, что отправляемые на печать файлы не могут быть распечатаны по каким-то причинам. В результате они скапливаются в задачах девайса и устройство начинает переставать работать нормально. В результате этого принтер переключается на автономный режим. Для решения данной задачи перейдите к панели управления своим девайсом и, убедившись в наличии скопившихся в очереди документов, удалите их. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов:

  1. В ПУ принтера нажмите на «Принтер» и в открывшемся списке щелкните на «Очистить очередь печати».
  2. Нажмите на каждый файл, представленный в очереди правой кнопкой мыши, после чего щелкайте на «Отменить. Данный способ, безусловно, является не очень удобным и долгим, но он позволяет сделать выборочное удаление документов из очереди.

После этого можете попробовать отправить какой-нибудь документ на печать и убедиться в том, что девайс заработал в прежнем режиме.

Если проблема, связана с сетевой печатью, то перейдите в настройки устройства и откройте свойства. В новом окне перейдите на «Порты» и проверьте статус SNMP. Если рядом с ним стоит галочка, то уберите её и нажмите на «Ок». После такого нехитрого действия устройство должно перейти в готовое состояние.

Отдельно стоит коротко рассказать о ситуации, касающейся серверных операционных систем. Если ваш аппарат для печати самопроизвольно переключился на режим «Автономная работа», хотя сеть работает нормально, все настройки установлены верно и никаких других видимых причин нет, то для решения данной проблемы загрузите и установите обновление для своей серверной ОС. Найти его можно на официальном сайте Windows или на тематических веб-ресурсах.

В целом не нужно переживать из-за того, что девайс неожиданно перешел в режим «Автономная работа». Приведенные в данной статье рекомендации при грамотном отношении к делу обязательно помогут вам, но если устройство продолжит работать автономно, воспользуйтесь услугами профессионалов.

Ссылка на основную публикацию