Почему принтер не печатает документ из ворда?

Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows

Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.

  1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
  4. Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
  5. Войдите в систему под учетной записью администратора.

Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.

Восстановление работоспособности Microsoft Word

Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить»
, которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ»
или «Программы и компоненты»
, в зависимости от версии ОС.

Word 2007

  1. Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office»
    и перейдите в раздел «Параметры Word»
    .
  2. Выберите параметры «Ресурсы»
    и «Диагностика»
    .
  3. Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.

Word 2003

  1. Нажмите на кнопку «Справка»
    и выберите пункт «Найти и восстановить»
    .
  2. Нажмите «Начать»
    .
  3. При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК»
    .

Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.

  1. Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
  2. Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
  3. По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.

Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.

Почему не печатается документ «Word»?

Статья расскажет, почему принтер не печатает документы Word и как эту проблему решить.

Многие пользователи текстового редактора «Word» сообщают о некоторых проблемах. После того, как они напечатали документ, его не представляется возможным распечатывать на принтере.

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Здесь сразу можно прояснить ситуацию перед ее решением. Если принтер не печатает абсолютно все документы, не только документы «Word», то можно сделать вывод, что проблема кроется в самом принтере

Но если у вас не получается распечатать текст непосредственно из «Word» файла, тогда нам следует обратить внимание на работу программы «Word»

В данном обзоре мы обсудим, почему не печатается документ «Word», а также рассмотрим прочие причины, по которым принтер отказывается выполнять свою работу.

Почему принтер не может распечатать документы «Word»?

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Если вы новичок, то, возможно, вы еще не разобрались в работе принтера и совершили некоторые ошибки. Сначала разберемся с этим вопросом.

Не исключено, что вы неправильно подключили оборудование. Проверьте, подключен ли кабель как к принтеру, так и к компьютеру. Проверьте также, включен ли сам принтер. Это вроде бы примитивный совет, но во многих случаях он действительно помогает:

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Если подключение имеется, и компьютер видит ваш принтер, тогда перейдем к следующему этапу. Теперь нам необходимо убедиться, что текстовой редактор правильно настроен для работы с вашим принтером.

Сделаем следующее:

Через меню «Пуск» заходим в «Панель управления»

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Далее проходим в «Оборудование и звук»

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Затем заходим в «Устройства и принтеры»

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Находим в списке устройств свой принтер, кликаем по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню нажимаем на пункт «Использовать по умолчанию».

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Далее открываем текстовой редактор «Word» и проходим в «Файл—Сведения», нажимаем на «Защита документа» и в открывшемся меню выбираем пункт «Разрешить редактирование».

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Если вы увидели под надписью «Защита документа» строчку «Все могут открывать, копировать и изменять любую часть этого документа», тогда действия, описанные в предыдущем шаге нужно пропустить.

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Теперь зайдите в «Файл—Печать», нажмите на кнопку «Печать» и попробуйте распечатать ваш документ «Word».

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Если у нас не получилось распечатать документ, тогда переходим к следующей инструкции (возможно, что в вашем конкретном документе имеются поврежденные символы, которые принтер печатать не может):

Открываем новый документ «Word» и вводим такие символы (без кавычек): «=rand(10)». Далее нажмите на «Enter».

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Мы увидим автоматически набранный случайный текст, как видно на скриншоте

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Теперь попытаемся распечатать данный текст

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Если у нас получится распечатать этот текст, то попробуйте распечатать его вновь, но уже с измененным шрифтом и добавлением, например, таблицы.

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Вышеописанная инструкция поможет вам проверить, печатает ли ваш принтер документы «Word» вообще. Как мы уже поняли, проблема может крыться в неправильно введенных символах (или поврежденных) в документе, поэтому следует пробовать распечатывать другие тексты. Также не помешает проверить подключение самого принтера к компьютеру.

Проверка подключения устройства печати

Печать любых документов, фотографий и графиков без печатающего аппарата невозможна физически. Таким устройством, зачастую в большинстве случаев, выступает обычный офисный принтер. Именно его подключение следует проверять. Присоединятся аппарат к компьютеру или ноутбуку может несколькими способами:

  1. USB кабелем.
  2. Посредством беспроводной связи по технологии Wi-Hi.
  3. Сетевым шнуром.

К электросети подключается кабелем питания, а некоторые модели через специальный блок питания. Ваша задача проверить наличие подключения по всем пунктам. Также не забудьте подать питание на принтер нажатием кнопки включения на его корпусе. Лампочка или индикатор должны непрерывно гореть зеленым цветом. Если имеются запасные шнуры и кабеля, то можно попробовать использовать их.

Настраиваем печать документа.

Теперь переводим все внимание  на область настройки печати. Скриншот № 1: 

Скриншот № 1: 

Здесь мы выбираем подключенный принтер. Слово – Готово, означает готовность принтера к работе.

Скриншот № 2: 

Раздел настройки печати страниц. Здесь нам будут интересны только выделенные области.

— напечатать все страницы. При выборе данной функции, будет печать всех страниц в документе.

— напечатать текущею страницу. Печать страницы, которая отображена в области предварительного просмотра.

— напечатать настраиваемый диапазон. Буду напечатаны страницы номера которых были введены в окно диапазона страницы: 

Пример: печать  страницы с 1 по 5. Нужно вводить: 1,2,3.4,5 или 1-5

— печать четных и нечетных страниц. Выбираете сначала четные страницы, после печати перелистываете напечатанную пачку и выбираете нечетные страницы. Пример двусторонней печати.

Скриншот № 3: 

Функция односторонней или двусторонней печати. При выборе двусторонней печати. В конце первого прохода вылезет окно с действиями для печати на второй стороне. Здесь все будет зависеть от модификации принтера.

Скриншот № 4: 

Скриншот № 5: 

Выбор ориентации страницы. Этот шаг бесполезен, если вы печатаете готовый документ. Если вы печатаете черновик, то для большего экономия места или визуального отображения можно выбрать один из вариантов.

Скриншот № 6: 

Выбор формата листа. Здесь должно быть все понятно. Если печатаете на формате А3 то соответственно в этом пункте необходимо выбрать А3. Иначе напечатанное будет отображаться на листе не корректно.

Скриншот № 7: 

Настройка полей. Пункт так же бесполезен, если вы печатаете готовый документ. При печати черновика можно заморочиться полями, для экономии бумаги.

Скриншот № 8: 

Выбор  страниц на листе. То же полезная вещь, но только для печати черновика. Здесь на 1 листе можно разместить до 16 страниц. Прикольно если печатать, например шпаргалки.

Все! По настройкам пробежались, думаю, что все написано понятно и доходчиво, если возникнут вопросы, пишите в комментарии.

Восстановление работоспособности Microsoft Word

Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.

Word 2010 и выше

  1. Закройте Microsoft Word.

Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).

В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.

Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».

Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».

Word 2007

  1. Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
  2. Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
  3. Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.

Word 2003

  1. Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
  2. Нажмите «Начать».
  3. При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».

Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами.
А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки

Фото: заправка порошком лазерного картриджа

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки.
Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

С помощью принтера можно выводить цифровую информацию на бумажный носитель, но довольно часто он работает некорректно. Проблема подобного рода может возникнуть с любым принтером, независимо от марки и типа печати, поэтому все способы решения проблемы, описанные в статье, актуальны практически для любой модели принтера, вне зависимости от того на какой ОС работает компьютер, к которому подключёно устройство.

В большинстве случаев неполадки, которые мешают компьютеру обнаружить принтер несерьёзные и могут быть легко решены даже неопытным пользователем ПК. Но если ни один из способов не поможет, то это значит, что поломка серьёзная, либо принтер имеет свои индивидуальные особенности в эксплуатации (такие модели встречаются крайне редко).

функции Обзор печать в Word.

Будем следовать примеру моему. Вы то же можете открыть любой документ и мной со вместе пошагово изучать функционал печати на Для ПК.

своем того что бы войти в панель документа печати нам необходимо кликнуть на вкладку перейти и ФАЙЛ в раздел Печать:

На скриншоте я выделил области следующие:

1 – область исполнения задания. В нее кнопка, включены Печать и выбор количества копий. это Копии необходимое количество одинаковых документов. выставлять Можно количество с помощью кнопок справа от или окна проставить число вручную.

2 – область задания исполнителя. Здесь мы выбираем принтер для выставляем и печати настройки принтера.

3 – область настройки Основная. печати область, где мы настраиваем параметры документа печати.

4 – область предварительного просмотра. Здесь мы документ наблюдаем визуально. Так как все документа содержимое будет располагаться на листе.

5 – область просмотра навигации. Здесь указано количество страниц и можно их все просмотреть посредством нажатия на треугольник.

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку.
Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

Сброс настроек Word

Проблема, из-за которой Ворд не видит принтер и не может печатать, могла возникнуть после внесения изменений в настройки самой программы. Что-то настраивать могли Вы вручную или скрипты, макросы и другие микропрограммы. Чтобы сделать сброс необходимо произвести удаление веток в реестре системы.

Попасть в реестр можно несколькими способами:

  1. Через кнопку «Пуск» воспользоваться поиском и найти regedit.
  2. Открыть командную строку нажатием комбинации CTRL+R и выполнить команду regedit.
  3. Найти «Редактор реестра» в стандартных программах Windows.

Найдите ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeномер вашей версииWord и удалите ее. В зависимости от года выпуска номера версий будут такими:

Например, для сброса настроек Ворда 2007 года следует удалить ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0Word.

Устранение проблем с печатью вордовских документов

Определим источник неисправности и предпримем шаги по восстановлению работы:

  • Проверим принтер, правильно ли он подключён к ПК, то есть целостность проводов (внешним осмотром) и работоспособность входа USB (его можно протестировать просто воткнув в порт любой внешний носитель).
  • Смотрим уровень краски в картриджах, достаточен ли он для распечатки, при необходимости делаем заправку.
  • Перезагрузим ПК и принтер, это действие может устранить часть проблем.
  • В случае с сетевым принтером понадобится очистить очередь отправленных в работу файлов, так как предыдущее задание может «зависнуть» и заблокировать распечатку новых. Очередь обычно обнуляется при перезапуске МФУ, но если это не помогло, действуем по схеме: пройдём Пуск – Устройства и принтеры. В открывшемся перечне подсветим нужный аппарат. Увидеть ждущие распечатки документы можно, нажав на панели кнопку «Просмотр очереди печати». Конкретную задачу можно удалить клавишей Delete. Для полного удаления выбираем команду «Очистить очередь».

МФУ может быть не установлено в качестве приоритетного аппарата. Чтобы это проверить, откроем разделы Панель Управления – Устройства и принтеры. В перечне приборов выберем нужный принтер, щёлкнем ПКМ и в меню активируем пункт «Использовать по умолчанию».

  • Попробуем напечатать тестовую страницу. Не выходя из предыдущего раздела, дважды кликнем ЛКМ на значке аппарата и перейдём в «Свойства», во вкладке Общие используем клавишу «Пробная печать». Результат покажет характер проблемы: если на листе полосы, неравномерный окрас, это означает неполадку с картриджем. Пустая страница указывает на неисправность принтера.
  • На следующем шаге нужно убедиться в актуальности драйверов печатающей модели. Переходим разделы Панель Управления – Диспетчер устройств. В открывшемся списке находим и подсвечиваем нужный нам аппарат. Щёлкаем по нему ПКМ и выбираем ссылку «Обновить драйвер». На выбор есть два варианта:
  1. Автоматическое обновление, при его активации система самостоятельно найдёт и установит компонент. Однако не всегда удаётся найти драйвер.
  2. Поиск вручную. Необходимо зайти на сайт производителя печатного агрегата и в поиск вбить название модели, а затем в открывшемся перечне выбрать утилиту в соответствии с разрядностью операционной системы. Скачиваем и устанавливаем приложение.

Нумерация страниц нескольких листов

Пронумеровать страницы на нескольких листах книги можно с помощью диалогового окна Параметры страницы
. Например, если в книге два листа размером по две страницы каждый, страницы первого листа будут пронумерованы как 1-я и 2-я, и точно так же будут пронумерованы страницы второго листа.

Совет:
Чтобы последовательно пронумеровать страницы на всех листах книги, необходимо на каждом из листов изменить число, с которого начинается нумерация его страниц. Дополнительные сведения см. в статье.

Щелкните листы или листы диаграммы, в которые необходимо добавить номера страниц.

Совет:
Разгруппировать листы
.

Драйвера принтера

Драйвера — это специальное программное обеспечение, которое «связывает» печатающее устройство со всеми программами, которые могут выполнять печать. Они тоже могут быть одной из причин, почему не печатается Ваш документ. В случае их отсутствия или неполадок, печать попросту будет недоступна. Если с других программ файлы печатаются, а с Word принтер не хочет печатать документ, то откидать проблемы с драйверами не стоит. Неисправности этого программного обеспечения могут быть такие:

  • Отсутствие на компьютере или ноутбуке вовсе.
  • Установлены старые версии.
  • Файлы повреждены пользователем или вирусами.

Есть несколько способов это сделать:

  1. Самый простой и быстрый — установка с установочного диска, который прилагается к принтеру при покупке.
  2. Скачать драйвера с официального сайта производителя Вашего печатающего устройства.
  3. Обновить программное обеспечение принтера через службу Windows Update.

Закончился тонер, чернила

В большинстве принтеров разработчиками предусмотрены датчики расхода чернил или тонера. Если датчик указывает на недостаточное количество красителя, принтер ставит документ в очередь и блокирует вывод на печать до заправки картриджа.

Количество краски можно увидеть в программном обеспечении, устанавливаемого после подключения принтера. Ниже предоставлен пример для HP.

Количество красителя можно проверить визуально. При недостаточном уровне исправит ситуацию только дозаправка.

Если тонера достаточно, а датчик блокирует печать, попробуйте сделать обнуление. Процедура обнуления у разных моделей разная.

Печать документов в Ворде

Процесс распечатки текстовых документов в редакторе от Microsoft мало чем отличается от такового в любых других программах, предоставляющих аналогичную возможность. Нюансы заключаются разве что в предварительном оформлении, подготовке и некоторых настройках. Забегая вперед, отметим, что Word позволяет печатать не только стандартные страницы A4, но и ряд других форматов.

Печать стандартных документов

Если вы имеете дело с обычным текстовым файлом, распечатать его не составит труда. Аналогичным образом обстоят дела и с документами, в которых есть графические объекты.

Печать неформатных документов

Если текстовый документ, который вы выводите на печать, имеет стандартный формат A4 и он точно правильно оформлен, проблем с его печатью возникнуть не должно. Но ведь Microsoft Word позволяет создавать и отличные от «стандарта» текстовые файлы, и нередко процесс их распечатки сопряжен с рядом трудностей. Собственно, последние могут возникнуть еще на этапе создания документа того или иного формата. Об основных из них, а также о нюансах печати, мы писали ранее, просто найдите в представленном ниже списке интересующую вас тему, ознакомьтесь с соответствующей инструкцией, и в результате получите уже готовый бумажный документ нужного типа.
Подробнее:Создание документов книжного форматаСоздание брошюр и буклетовСоздание форматов, отличных от A4Изменение фона документаСоздание подложки и водяного знака

Правильно оформить текстовый документ перед его печатью на принтере поможет следующая статья:
Подробнее: Форматирование текста в документе Ворд

Решение возможных проблем

Иногда при попытке печати текстовых документов можно столкнуться с разного рода проблемами. К счастью, причины большинства из них легко обнаружить и устранить.

Принтер не печатает документы
В случае возникновения проблем с печатью первым делом следует проверить оборудование, ответственное за этот нехитрый процесс. Возможно, дело в его неправильной настройке или отсутствии актуального драйвера. Не исключено и механическое повреждение. Установить точную причину и избавиться от нее помогут представленные по ссылкам ниже материалы.
Подробнее:
Устранение проблем в работе принтеров HP и Epson Печать документов на принтере в Windows

Не печатает только Word
Если же в работоспособности и правильной настройке печатающего оборудования вы убедились, и даже проверили его в других программах, остается винить только Ворд. Иногда этот текстовый редактор и сам недвусмысленно дает понять, что он не может распечатывать документы (характерные сбои, ошибки), но бывает и так, что проблема зарыта значительно глубже — в программных или системных компонентах. Выявить ее и наверняка решить поможет наша подробная статья по данной теме.
Подробнее: Что делать, если Word не печатает документы

Печатается не все содержимое
Бывает и так, что документ печатается, но некоторые из содержащихся на его страницах элементов не выводятся на печать (например, изображения, фигуры или измененный фон страницы). В данном случае нужно просто проверить параметры печати и, если потребуется, активировать в них отключенные пункты.

  1. Откройте меню «Файл» и перейдите к разделу «Параметры».

На боковой панели перейдите во вкладку «Отображение» (ранее данный раздел назывался «Экран») и в блоке «Параметры печати» установите галочки напротив тех пунктов, описание которых соответствует тому, что вам требуется распечатать помимо основного содержимого документа.

Нажмите «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения, и попробуйте повторно инициировать процесс печати.

Как видите, даже самые серьезные проблемы с печатью документов в Ворде всегда можно обнаружить и устранить. Избежать их вовсе поможет четкое следование инструкции, изложенной в первой части статьи.

Аппаратные неисправлености принтеров HP

Если манипуляции с настройками и драйверами не дали никакого результата, возможно, причина кроется в аппаратной части принтера или компьютера. Начнем с самого простого.

Есть ли чернила в картриджах?

Чтобы посмотреть уровень чернил, выполняем следующие действия:

  • Откройте «Центр решений HP» (меню «Пуск», «Все программы»);
  • Зайдите в раздел «Параметры»;
  • Затем «Параметры печати», где выберите «Панель инструментов принтера»;
  • Перейдите во вкладку «Приблизительный уровень чернил».

На экране отобразятся графические изображения установленных картриджей. В случае с Ч/Б принтерами — это будет один единственный картридж. Если он пуст, его следует заменить или заправить. Для цветных принтеров не всегда критично, если пустеет одна из цветных чернильниц — печать все равно состоится, но уменьшиться качество.

Интерфейсный кабель

Современные принтеры, как правило, подключаются к компьютеру посредством интерфейсного USB-кабеля. Даже если компьютер определяет факт подключения устройства, это не исключает возможности повреждения кабеля. Также в некоторых случаях сам USB-порт компьютера может работать некорректно. Поэтому сначала попробуйте подключить кабель в другой порт, а затем (если имеется) замените его на другой.

Застревание бумаги

Здесь достаточно открыть крышку принтера или заглянуть в лоток и посмотреть, не застряла ли там бумага или другой посторонний предмет. Если да — просто удалите его.

Проверка картриджей HP

Каждая отдельная модель принтеров HP требует использования индивидуальных картриджей. При установке чернильниц, предназначенных для работы с устройствами другой модели, печатающая машина попросту не сможет определить даже факта их установки. То же самое относится и при установке картриджей неоригинального происхождения (подделка).

Чтобы узнать, какие именно картриджи подходят для конкретной модели принтера, нужно прочитать инструкцию к нему либо найти соответствующую информацию на сайте производителя. На каждой чернильнице имеется, индивидуальный номер. Проверив его (также на сайте HP), можно определить, оригинального ли происхождения устройство.

Правильность установки картриджей

При транспортировке принтера, замене или заправке картриджей, последние могут вылезти из своего гнезда либо быть неправильно установленными. Это мелкая неисправность, устраняющаяся путем переустановки чернильниц (как именно сделать это, описано в инструкции к принтеру).

При переустановке картриджей также рекомендуется обратить внимание:

  • Не попал ли в отсек, куда устанавливаются картриджи, какой-либо предмет. Если да, его следует удалить.
  • Не имеется ли на поверхности картриджа влага. Если да — протираем устройство мягкой тряпкой.
  • При установке новых чернильниц — нужно снять защитную пластиковую пленку (многие забывают это сделать).

Засорение сопла картриджа

Если доступ наружу чернилам из картриджа перекрыт, принтер будет издавать характерные звуки процесса печати, но листы будут выходить чистыми или частично отпечатанными. В большинстве случаев закупорка чернильниц связана с высыханием краски на поверхности их сопел. Для их очистки можно воспользоваться следующим советом:

  • Положите на дно неглубокой тары (тарелки, например) несколько чистых салфеток.
  • Залейте салфетки водой (но лучше использовать специальную жидкость для чистки картриджей) так, чтобы она превышала их толщину лишь на несколько миллиметров.
  • Положите картридж на салфетки соплами вниз.
  • Подождите пару часов.
  • Протрите сопла ватой или мягкой тканью.
  • Установите в принтер и попробуйте выполнить печать.
  • Если листы выходят частично отпечатанными, повторите процедуру.

Очистка печатающей головке

Прочистка печатающей головки предполагает пропускание через нее чернил под давлением. Выполняется это при помощи ранее упомянутой утилиты «Центр решений HP». Для этого:

  • Откройте утилиту и последовательно заходите — «Параметры печати», «Панель инструментов принтера».
  • Далее выберите «Службы устройства».
  • Затем «Чистка печатающих головок».

Процесс проходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут.

Серьезные аппаратные неисправности

Если ни одна из инструкций выше не помогла, возможно, что принтер имеет более серьезные аппаратно-технические неисправности. Они могут быть связаны с функционированием печатающей головки, механизмами подачи бумаги, работой электронных компонентов. Устранение подобных неисправностей требует вмешательства специалистов.

Темная полоса при печати принтером Canon

Попробуйте сменить картридж, даже если он совершенно новый, так как он может быть бракованным, или осуществите его заправку. Если все эти действия не принесли желаемого результата, и темная полоса или серый фон присутствуют при печати, это говорит о том, что тонер некачественный.

Если картридж не новый и неоднократно заправлялся, скорее всего, неисправны его детали: фотобарабан или ролик. Кроме этих деталей есть и другие, которые могут изнашиваться в процессе эксплуатации и влиять на качество печати, поэтому лучше пригласить специалистов для замены изношенных деталей.

Диагностика проблем печати очень затруднительна для неспециалиста. Поэтому рекомендуется проверять все по порядку, изложенному выше. А сама проблема, как можно видеть, довольно легко устранима. Для этого необязательно обращаться в ремонтную мастерскую.

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных.
На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Проверка настроек принтера

Если физическое подключение проверено и с ним все в порядке, то вторым пунктом устранения проблем будет настройка печати. Следует убедиться в наличии в списке печатающих устройств Вашего принтера. Попасть в данный список можно через панель управления. Далее в нем выберите раздел «Устройства и принтеры». В окне будут отображены все подключенные к Вашему персональному компьютеру или ноутбуку.

Узнайте точную модель или серию своего принтера и найдите его в перечне. Он должен быть отмечен зеленой галочкой. В противном случае, нажмите по нему правой клавишей мыши и из меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Такое действие гарантирует использование данного устройства всеми программами. При наведении курсора мыши в подсказке будет надпись о статусе. Если все в порядке, то Вы увидите сообщение «Статус: Готов». Если статус «Отключен», то точно убедитесь, что устройство включено и работает. Двойным нажатием мыши произведите подключение.

Как узнать, почему принтер не печатает?

Первый шаг — это убедиться в том, что принтер включен в сеть и подсоединен к компьютеру в соответствии со всеми рекомендациями производителя.

Следующий шаг – проверка драйвера принтера. Возможно, он устарел, и при переустановке драйвера могут исчезнуть и проблемы с печатью. Это часто бывает, когда возникает вопрос о том, почему не печатает принтер hp, – это их «профессиональное заболевание».

Веб-узел Windows Update, определяющий присоединенное к компьютеру и уведомляющее пользователя о новых драйверах оборудование, поможет найти последнюю версию драйвера для принтера.

  1. Для запуска программы Windows Update необходимо нажать кнопку «Пуск», затем «Все программы», затем — «Windows Update».
  2. Нажать на левой панели «Проверка обновлений» и ожидать, пока Windows осуществит поиск последних обновлений.
  3. Если обновления все же были обнаружены, нажмите «Установить обновления». Если данные действия может осуществлять лицо с правами администратора, введите логин и пароль в появившемся окне запроса авторизации.

Есть вероятность, что новый драйвер существует, даже если он не указан в списке обновлений: вполне возможно, что он еще не был предоставлен компании Windows производителем.

Многие производители принтеров Canon или hp указывают действующие драйверы в разделах своих веб-узлов. Загрузить необходимый драйвер можно, следуя инструкциям производителя.

Ссылка на основную публикацию