Почему принтер печатает криво? как исправить, как выровнять печать?

Что делать?

Сперва стоит рассмотреть решение банальных неполадок. Перед печатью следует убедиться, что бумага установлена правильно. Для ровной печати листы загружают точно по направляющей, затем прижимают к бумаге подвижную планку.

Если устройство зажевало лист, или внутрь механизмов попал посторонний предмет, необходимо открыть крышку, осмотреть детали – и достать застрявший лист или предмет.

Для того чтобы исправить кривую печать, нужно выставить правильные настройки для того или иного формата листа. Алгоритм действий состоит из нескольких шагов.

  1. Открыть главное меню, выбрать пункт «Файл», а затем «Печать».
  2. Нажать на «Принтер» и выбрать имя устройства.
  3. Открыть «Свойства».
  4. Всплывет окно, где будет отображаться пункт «Размер бумаги». Если такого пункта нет, необходимо нажать «Дополнительно» в правой нижней части вкладки.

Использовать нужно только ту бумагу, что подходит для устройства. К примеру, модель принтера может не поддерживать тот или иной вид бумаги. Ввиду чего происходят различные неполадки, такие как кривая печать, искажение и другие дефекты.

Способ решения элементарный. Нужно только следовать такому порядку действий:

  • открыть «Пуск», выбрать раздел «Параметры»;
  • открыть «Устройства» и нажать на «Принтеры и сканеры» с помощью панели слева;
  • нажать левой кнопкой мыши на имя принтера;
  • выбрать раздел «Управление» и кликнуть по пункту «Свойства принтера»;
  • откроется окно, после которого необходимо открыть раздел «Обслуживание»;
  • запустить анализ «Выравнивание печатающих головок».

Перед работой рекомендуется ознакомиться с процедурой. После запуска появится уведомление, где требуется дождаться завершения операции. Затем принтер выдаст готовый лист, и на экране всплывет окно с формой. Её необходимо заполнить в соответствии с инструкцией.

Далее последует второе выравнивание листа и окно с формой для заполнения. Рекомендуется выполнить такие же действия, отметив поля с более заметными полосами.

Исправить кривую печать поможет включение ночного режима. Для этого нужно:

  • воспользоваться началом предыдущей инструкции и выйти на раздел «Свойства принтера»;
  • из раздела «Обслуживание» выбрать «Бесшумный режим»;
  • настроить режим по своему усмотрению.

Такой метод предусматривает более плавный захват бумаги, что уменьшает вероятность зажевывания листа.

Сперва необходимо удостовериться, что в чернильницах есть краска. Далее выполняется очистка через программу компьютера:

  • открыть программу обслуживания устройства;
  • в «Задачах обслуживания» открыть раздел «Операции принтера» и запустить утилиту HP Toolbox;
  • откроется окно, где необходимо кликнуть по пункту «Службы устройства» и выбрать «Очистка картриджей».

Другими причинами кривой печати могут быть неправильная настройка драйверов или износ ролика захвата. В этом случае настройки можно изменить вручную за несколько минут, а ролик приобрести в любом магазине компьютерной техники.

Проблемы с драйверами

Драйвер – это управляющая утилита. Она организует взаимодействия Виндовс и устройства. Требуется она для всего оборудования как внутреннего, так и внешнего. Иногда из проблем с драйверами возникают ошибки при работе.

Рассмотрим, после чего происходят проблемы с драйверами:

  1. Обновления или переустановка Виндовс.
  2. Установка нового оборудования, вызвавшего конфликты в ОС.
  3. Программные сбои.

При этом устройство может вести себя по-разному. Например, проблема встречается часто, если принтер печатает пустые листы или происходит самопроизвольная отмена печати.

Для начала необходимо проверить отсутствие конфликтов в ОС. Для этого:

  • Заходим в панель управления компьютером.
  • Переключаем режим отображения в мелкие значки.

Вызываем диспетчер оборудования

Здесь требуется проверить отсутствие восклицательных знаков. Они указывают на проблемы с управлением устройствами, что вызывает различные сбои. Если есть неполадки их требуется устранить, инсталлировав подходящие драйвера для оборудования.

Часто диспетчер оборудования о неполадках не сообщает, но и печать нормально не идет. В этом случае надо переустановить драйвера полностью, для чего:

Удаляем старые драйвера, используя средства ОС или утилиту Driver Sweeper

Не печатает принтер, подключенный по сети

Проверяются все перечисленные выше варианты, также нужно проверить, не блокируются ли его порты антивирусником или файерволом и открыт ли общий доступ.

Блокировка порта

Если антивирусник заблокировал сетевой принтер, то он не распечатывает текст или отображается как недоступный. Чтобы проверить эту версию, заходите в настройки антивирусной программы в раздел с сетевыми настройками и делаете исключение для вашей модели принтера. Если настроить антивирусник не удается, временно отключите его, заодно приостановите работу встроенного брандмауэра Windows через панель управления, а затем попытайтесь распечатать документ заново.

Неправильный адрес при подключении

При установке сетевого принтера ему присваивается отдельное имя. Это делает система автоматически или пользователь вручную. Если со временем имя меняется, то клиентские компьютеры не смогут выводить документы на печать, если не подключатся к принтеру заново или не изменят его имя. При этом не нужно повторно устанавливать драйвера. При подключении к принтеру по IP смена адреса может повлечь аналогичные проблемы.

Устранить ошибку поможет повторная настройка. Если имя не было изменено, ничего не поменяется. Если же смена сделалась, в системе появится еще одно устройство с правильными данными.

Нет общего доступа или разрешения на печать

  1. Зайдите в «Пуск».
  2. Нажмите «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
  3. Кликните по названию своего принтера правым кликом и выберите «Свойства принтера».
  4. В открывшемся окне зайдите в «Доступ».
  5. Поставьте галочку возле «Общий доступ к данному принтеру», в пустой строке введите сетевое имя, кликните «Ок».
  6. Переходите в закладку «Безопасность». Проверяете, чтобы для группы «Все» была разрешена печать. При необходимости выбираете группу и ставите галочку возле «Печать» в столбце «Разрешить».

Алгоритм устранения неполадки для струйного принтера

С тем, почему принтер печатает полосами, мы разобрались. Теперь поговорим о том, как диагностировать и устранить все перечисленные выше неисправности, которые зачастую и являются причинами появления полос на бумаге. Чтобы вам было проще, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

Первым делом проверьте уровень чернил. Для этого воспользуйтесь панелью управления принтером, где практически у каждой модели есть подобная функция, позволяющая проверить остаток тонера. К примеру, у устройств HP она находится во вкладке «Приблизительные уровни чернил». Кликните по ней – результат отобразится на дисплее. Если же используется СНПЧ, то проверить остаток чернил можно визуально. Естественно, если тонер заканчивается, то устанавливаем новый картридж или заправляем старый.

Заменить картридж необходимо и в том случае, если он негерметичен. Проверить целостность этой детали несложно. Вытащите картридж и немного потрясите его над столом, на котором вы заранее расстелили немного бумаги или газет. Видите рассыпанный тонер? Тогда . Если же деталь герметична, то ставим её обратно и продолжаем диагностику.
Теперь нужно проверить шлейф СНПЧ

Обратите внимание на его целостность. Убедитесь, что он нигде не пережат

Хотя самостоятельно диагностировать неисправность шлейфа бывает сложно. Также непросто и заменить его. Поэтому рекомендуем при такой поломке обращаться в сервисный центр.

Вы убедились, что шлейф СНПЧ полностью в рабочем состоянии. После чего неплохо было бы осмотреть фильтры воздушных отверстий. Они часто забиваются чернилами и перестают пропускать воздух. Тем самым, образуя полосы при печати. Если они загрязнились, то лучше всего поменять их на новые.
Принтер всё равно полосит? Причём появляются белые и непропечатанные полосы со смещением изображения? Значит, необходимо очистить энкодерную ленту. Это полупрозрачная плёнка, расположенная вдоль каретки. Всё что нужно – взять безворсовую салфетку, смочить её в чистящем растворе и протереть ленту. Затем даём ей высохнуть. Не помогло? Полосы продолжают появляться при печати? Переходим к следующему пункту.
Придётся прочистить печатающую головку. Она может быть завоздушена или загрязнена. При этом следует помнить, что в струйных принтерах головка может находиться как внутри картриджа (Canon, HP), так и отдельно, как самостоятельная деталь устройства (Epson). При первом варианте всё довольно просто. Достаточно заменить картридж. Однако если головка идёт отдельно от картриджа, то её замена будет дорогой. Целесообразнее, прочистить печатающую головку. Делается это программным способом:

  • Вставляем в лоток принтера чистую бумагу.
  • Открываем утилиту управления или заходим в специализированный центр настроек устройства.
  • Находим раздел «Сервис» или «Обслуживание».
  • Запускаем очистку печатающей головки и проверку дюз (сопел).
  • Если же проблема не решилась, то повторяем операцию ещё 1-2 раза. Не забываем подождать примерно 2-3 часа. После чего проверяем, перестал ли принтер печатать полосами.

Однако программным способом очистить печатающую головку получается не всегда. Например, бессмысленна данная процедура на струйном МФУ Canon Pixma MG2440. У этой модели нет помпы для прочистки печатающих головок. Поэтому удалять засохшие чернила можно и вручную. К примеру, используя химические чистящие средства.

Очистка печатающей головки и ручная промывка жидкостями не помогла? Тогда, скорее всего, эта деталь вышла из строя. Поломка печатающей головки случается довольно часто. Самая распространённая причина – неаккуратное обращение с этим механизмом при снятии/установки. Кроме того, если вы много печатаете на принтере или МФУ, то неисправность головки просто связана с естественным износом. Какой выход? Ответ очевиден – замена детали. Проще всего, если она встроена в картридж. Но у большинства принтеров (к примеру, фирмы эпсон) головка размещена отдельно, а её цена составляет от 50 до 80% от стоимости нового устройства.

Вы следовали приведённому алгоритму, но струйный принтер продолжает «полосить»? Значит, стоит обратиться за помощью в сервисный центр. Либо и вовсе всерьёз рассмотреть вопрос о покупке нового устройства.

Дублирование изображения на лазерном принтере

Почему принтер лазерный двоит при печати? Бывает, что он выдает такой дефект печати в результате непропекания печки. Нередко такое бывает после произведенной заправки с использованием неподходящего тонера. Дело в том, что в данной ситуации температура пропекания красящего порошка в принтере оказывается несколько выше необходимых параметров. Отпечаток в таком случае налипает на вал печки, а оттуда повторно наносится на бумагу, в результате чего пользователь получает документ с повторяющейся картинкой. Чтобы лазерный принтер начал работать в нормальном режиме, вам нужно увеличить толщину бумагу посредством настроек устройства. Благодаря подобному простому действию вал печки будет вращаться несколько медленнее, что вполне достаточно для того, чтобы тонер запекался и рисунок перестал двоиться. После этого попробуйте распечатать пробный документ, и если он вас удовлетворит, то проблема решена, в противном случае ознакомьтесь с другими рекомендациями. Если вам нужно распечатать, к примеру, грамоты, дипломы, то обязательно выставите параметры своего устройства печати на более плотную бумагу или просто плотную бумагу. Таким действием вы избавите себя от дублирования изображения на распечатанных листах.

Если задача не решена, то возможная причина ее появления заключается в ролике заряда (коротрон, он же вал заряда). Дело в том, что к одной из его сторон подходит контакт, представляющий собой довольно тонкую металлическую пластинку. С течением времени она начинает постепенно изнашиваться и плохо контачить. В результате этого и появляется проблема «двоения» распечатываемых текстов и картинок. В некоторых моделях вместо данной пластинки применяется пластиковая втулка, которая считается более надежной, однако и она в ходе эксплуатации принтера, начинает выходить из строя. Чтобы устранить неисправность возьмите небольшой нож и аккуратно поскребите им по данной пластинке. На всякий случай можете повторить этот процесс. В качестве дополнительного действия можете посильнее подогнуть ее, а сам вал заряда слегка обработать с торцов оси, воспользовавшись напильником. Чтобы убедиться в том, что дефект двойной печати решен, распечатайте на принтере несколько пробных документов. Если он заработал в нужном режиме, то поздравляем, вы избежали похода в сервисный центр.

В качестве дополнительного действия, если задача остается по-прежнему актуальной, можете протереть магнитный вал с помощью салфеток, предварительно смоченных спиртом. Если при этом вы решите заменить на принтере барабан, то учтите, что он может сделать ваш оттиск более контрастным и таким образом, повтор изображения станет на порядок отчетливее.

Калибровка и выравнивание принтера HP

При нарушении согласованности работы электронных, механических и оптических устройств принтера резко снижается качество печати. Согласовать работу всех функциональных узлов печатающей машины помогает калибровка. Данная функция присутствует у всех принтеров HP. Она может быть запущена как с ЖК-дисплея на корпусе оборудования (если есть), так и с компьютера.

Пример запуска функции калибровки с ПК под управлением Windows 7 для принтеров HP Color LaserJet:

  • Установить программу «ToolboxFX» (прилагается к принтеру вместе с драйвером).
  • В меню «Пуск» перейти в раздел «Все программы».
  • Найти «HP Color ToolboxFX» или «Панель инструментов принтера HP Color LaserJet».
  • Войти в раздел «Настройки устройства», а затем — «Качество печати».
  • Откроется окно с несколькими элементами, среди которых нужно найти область «Color Calibration/Калибровка цвета» и установить флажок напротив «Calibrate Now/Калибровать сейчас».
  • Нажать на кнопку «Apply/Применить».

Калибровка будет осуществляться в течение нескольких минут. Если после первой попытки проблема не устранена, можно повторить процедуру.

Переустановите драйвер

Современные принтеры — это не только электромеханические, но и цифровые печатающие машины, имеющие контроллер, ОЗУ, различные шины данных и т.д. Управление устройством осуществляется по заранее заданной программе, получающей команду с компьютера или со встроенной панели управления. Наличие встроенной операционной системы также говорит о возможности хранения в памяти принтера каких-либо пользовательских настроек. Неправильно заданная конфигурация, программный сбой и прочие причины могут приводить к снижению качества печати, в т.ч. к искажению распечатанных данных по горизонтали и/или вертикали.

Перед установкой нового драйвера рекомендуется удалить все имеющееся на компьютере программное обеспечение принтера, включая утилиты, как MF Scan Utility, Quick Menu, Easy-PhotoPrint, My Image Garden и т.д. Не выполняйте последующие шаги, если не имеется диска с ПО или возможности выхода в интернет для скачивания драйверов.

Для удаления утилит в Windows:

  • Перейдите в «Панель управления», откройте раздел «Программы», затем — «Удаление программы».
  • В представленном списке найдите приложения, напротив названия которых (в графе — «Издатель») будет фигурировать «Canon».
  • Кликните по названию программы правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить/Изменить».
  • Следуйте инструкциям на экране.

Для удаления драйверов следуйте инструкции:

  • Из «Панели управления» перейдите в раздел «Система и безопасность», затем в подраздел «Система».
  • В левой части окна выберите элемент «Диспетчер устройств».
  • В новом окне появится список, в котором перечислены все установленные на компьютере устройства. Среди них нужно найти название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Очереди печати», «Порты COM и LP», «Контроллеры USB» или другом месте.
  • Кликните по названию найденного в списке принтера правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».
  • Проделайте то же самое для других устройств в списке «Диспетчер задач», в которых фигурирует название «Canon».
  • Установите драйвер:
  • С оптического диска, идущего в комплекте с принтером, либо файла-установщика на компьютере (если имеется). Просто запустите установщик и следуйте инструкциям.
  • Если драйвера нет, перейдите на сайт canon.ru.
  • В поиск впишите модель имеющегося принтера и перейдите на его страницу.
  • Зайдите в раздел «Поддержка».
  • Выберите из списка последнюю версию драйвера и скачайте его.
  • Запустите установщик и следуйте инструкциям.

Если переустановка драйвера не помогает, переходите к следующему разделу.

Простые решения

Решения, приведённые ниже, просты, поскольку не требуют от пользователя каких-то серьёзных действий. Однако их может быть достаточно для решения проблемы. При этом можно будет обойтись без заморочек.

Перезагрузка

Это то, что нужно сделать с самого начала, если ваш принтер печатает иероглифы вместо букв. Выключаем компьютер и принтер, а затем включаем их через несколько минут.

Возможно, это какая-то случайная неполадка, и она решится этим простым действием. Если перезагрузка не помогла, читаем дальше.

Открываем с помощью другой программы

Наиболее часто иероглифы вместо текста вылезают при печати через MS Word. Попробуйте распечатать текст при помощи другой программы.

Для этого можно пересохранить файл в формате PDF и открыть при помощи программы Adobe Acrobat Reader или FoxitReader. Распечатать также можно через браузер, например, через Google Chrome или Internet Explorer.

Adobe Acrobat Reader

Печать изображения

Попробуйте вместо текста распечатать изображение. Для этого нужно:

  1. Открыть окно в программе, которое используется для отправки файла на печать.
  2. Найти на нём кнопку «Дополнительно» или «Дополнительные настройки», зависит от программы, в которой производится печать.
  3. В открывшемся окне найти параметр «Печать как изображение» или «Растровая печать», поставить напротив него галочку.

Текст машина теперь печатает как изображение. Иероглифы вместо русских букв вы, скорее всего, не увидите.

Шрифты

Проблема может заключаться в шрифтах. Девайс их не читает, а печатает непонятные символы вместо русских букв. Попробуйте просто использовать другие шрифты для текста. Особенно это будет актуально, если вы взяли не классические (Arial, Calibri), а экзотические шрифты.

Также попробуйте следующее: запретите подставлять Courier New. Для этого:

На Панели управления найдите пункт с устройствами.

Устройства и принтеры

  • Найдите там проблемный принтер.
  • Откройте «Свойства принтера», перейдите во вкладку «Параметры устройства».
  • Найдите таблицу подстановки шрифтов и выберете «Не подставлять» для шрифта, указанного выше.

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:

  • засорение печатающих головок;
  • засыхание краски в сопле.

Засоренные сопла печатающей головки

Очистку печатающих головок проводят таким способом:

проверяют уровень черных чернил в настройках принтера;

при их наличии выполняют пробную распечатку;

когда это не принесло результата – промывают специальным раствором
печатающую головку;

  • дают время составу подействовать (около 15 минут);
  • заходят в настройки печатающего устройства и выбирают пункт очистки головок;

после того, как процесс завершится, выполняют пробную распечатку любого документа.

Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.

При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.

Неправильное позиционирование верхней кромки

Верхней кромкой листа называется та его часть, откуда начинается печать. Расстояние от верха листа до напечатанных данных может оказаться слишком большим или, наоборот, малым. Регулировка кромки может быть выполнена двумя способами — программно (настройки производятся в приложении, из которого осуществляется печать) и аппаратно путем использования встроенной в большинство принтеров Epson функции «Micro Adjust».

Решение проблемы первым способом выглядит следующим образом (на примере Word 2007):

  • Найдите вкладку «Разметка страницы» и выберите пункт «Поля».
  • Из предложенного списка можно выбрать стандартные настройки полей, а можно настроить их вручную, для чего нужно выбрать пункт «Настраиваемые поля».
  • В разделе «Поля» отобразится параметр «Верхние», куда следует вписать свое значение (большее или меньшее от стандартного значения, в зависимости от того, в какую сторону регулируется кромка).
  • Однако это решение данной проблемы не является полноценным, т.к. при попытке что-либо распечатать из другой программы верхняя кромка все равно может иметь неправильное позиционирование. Чтобы устранить эту неполадку, нужно воспользоваться функцией принтера микронастройки «Micro Adjust». Для этого:
  • Включите принтер и нажимаем кнопку «Pause»;
  • Загрузите бумагу в лоток, а затем жмем на кнопку «Load/Eject»;
  • Вновь нажмите на «Pause», но не отпускайте кнопку в течение 3-4 секунд;
  • Индикатор «Pause» должен начать мигать — принтер вошел в режим «Micro Adjust»;
  • При нажатии кнопки «LF/FF» (со стрелкой вниз) позиция верхней кромки будет сдвигаться ниже;
  • При нажатии «Load/Eject» (со стрелкой вверх) позиция кромки будет сдвигаться выше;
  • После завершения настройки нужно нажать «Pause» для сохранения результатов.

Чтобы наглядно видеть положение бумаги при регулировке позиции кромки, можно открыть крышку принтера.

Ссылка на основную публикацию