{{search404captions.content404title}}

Восстановление службы

Еще одной причиной, которая приводит к возникновению сбоя 0x00000bcb – это повреждение файла, что приводит к нарушению работы компонентов диспетчера печати. Поэтому не сможете подключиться к любому принтеру.

В строке системного поиска наберите «cmd» и под найденный результатом кликните на «Запуск от имени администратора» или нажмите сочетание Win +X, и выберите пункт Командная строка (администратор).

В консоли выполните следующую команду, чтобы перейти к расположению службы буферизации:cd \Windows\System32\spool

После проверки, что находитесь в указанном каталоге, выполните команду:

cacls.exe PRINTERS /E /G администратор:C

После выполнения перезагрузите ПК и проверьте, удалось ли исправить.

Включить брандмауэр Windows

Windows XP. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Панель управления” -> “Центр обеспечения безопасности”. В открытом окне жмем на кнопку “Брандмауэр Windows” и во вкладке “Общие” ставим флажок в месте “Включить (рекомендуется)” затем “Ок”.

Windows Vista/7. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Панель управления” -> “Брандмауэр Windows” в открывшемся окне слева нажимаем на “Включение и отключение брандмауэра Windows”, далее в появившемся окне включаем брандмауэр в обоих случаях сети, и далее жмем “Ок”.

Windows 8/8.1/10. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Параметры” -> “Сеть и интернет” в новом окне выбираем вкладку слева ”Состояние” прокручиваем вниз и жмем на кнопку “Брандмауэр Windows”. В открывшемся окне слева нажимаем на “Включение и отключение брандмауэра Windows”, далее в появившемся окне включаем брандмауэр в обоих случаях сети, и далее жмем “Ок”.

После включения брандмауэра рекомендуется объединить все компьютеры сети в одну сетевую группу.

Все эти ошибки можно избежать если своевременно обновлять драйвер оборудования и соблюдать безопасность в своем сетевом окружении, не отключать брандмауэр, а также иметь актуальное антивирусное ПО.

0x000006d9 “Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершить операцию”

Данная проблема появляется при попытке сделать принтер общедоступным в сети. Брандмауэр Windows — это система безопасности которая работает по принципу фильтра (Firewall), для защиты ОС от внешних сетевых угроз. И у неё есть набор своих правил общего доступа к принтерам и файлам. Если сказать проще, то отключение брандмауэра не даст Вам создать полноценную общедоступную сеть, и следовательно Вы не сможете открыть принтер для других пользователей.

Выше указанные проблемы начали появляться со времен выхода Windows XP, и также встречаются в современной Windows 10. В этом отрезке операционных систем от WinXP до Win10 встречаются эти ошибки, а виной этому:

  • неправильная настройка оборудования;
  • отсутствие антивируса (для защиты системных файлов);
  • неправильно настроенная сеть и общий доступ.

Все три ошибки одновременно встречаются крайне редко, и все же давайте их решим все по порядку.
Ошибка 0x000006ba, как нам уже стало известно она появляется в следствии то что, служба отвечающая за отправку файлов на печать не работает. Решение будет следующим:

  • Сначала нужно открыть службы Windows и проверить состояние службы печати.
  • Открываем службы в Windows XP/Vista/7: “Пуск” -> “Панель управления” -> “Администрирование” -> “Службы”.
  • Далее в списке нужно найти элемент “Диспетчер очереди печати” и открыть двойным кликом. Так служба называется в Windows XP, в последующих версиях Windows(Vista, 7, 8, 8.1, 10) она называется “Диспетчер печати”.
  • В открывшемся окне можно увидеть состояние службы, а также настроить ее запуск (значение по умолчанию “Автоматический”).
  • Если состояние службы “Работает”, но при этом невозможно ничего распечатать, то нам необходимо перезагрузить службу, путём отключения “Остановить” и включения “Запустить”. Соответственно, если служба была отключена то её необходимо включить, нажав на кнопку “Запустить”.

Если после проделанных манипуляций ничего не получается распечатать, необходимо проверить системную папку Windows на вирусы. А также проверить на сайте производителя Вашего принтера, наличие более свежих драйверов, если таковые имеются то обязательно обновить драйвер.

Ошибка 0x000006be указывает на несоответствие драйверов двух и более компьютеров. Как было сказано выше, компьютер на котором установлен принтер имеет драйвер отличимый от остальных. Появление такой проблемы иногда связано из-за обновления старых компьютеров и разных версиях операционных систем. Решение этой ошибки довольно простое:

  • Необходимо установить на всех компьютерах подключенных к одной сети одинаковый драйвер последней версией, скачать который можно бесплатно на официальном сайте производителя оборудования.
  • Рекомендуется иметь на всех компьютерах одинаковую версию операционной системы, но это не обязательно.
  • Лучшим решением будет обзавестись принтером, который напрямую может подключаться к маршрутизатору, т.к не требует постоянной работы компьютера.

Ошибка 0x000006d9, как и предыдущая возникает только в сетевом окружении семейства Windows из-за отключенного брандмауэра. Для того чтобы ее устранить необходимо:

Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7

На Windows 7 ошибка 0x00000002 Драйвер принтера не установлен возникает редко, однако её решение требует определенных усилий. Поэтому, если не удается установить драйвер принтера и возникает ошибка 0x00000002, стоит воспользоваться следующими советами.

Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера

Жмем «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Устройства и принтеры».

Теперь перезапускаем Диспетчер печати. Для этого нужно открыть «Службы», «Диспетчер печати». Остановить службу, а потом вновь её запустить. Или, еще лучше, просто Перезапустить.

Теперь нужно удалить драйвер принтера. Для этого выполняем следующее:

Жмем «Пуск» и выбираем «Выполнить». Или сразу жмем «Win+R» и вводим «printui /s /t2».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Драйвер». Выбираем ошибочный драйвер и кликаем «Удалить».

Далее в поисковой строке вводим «printmanagement.msc» (без кавычек).

Откроется окно «Управление печатью». Находим «Настраиваемые фильтры», а затем переходим во «Все драйверы».

  • Удаляем пакет драйвера, который вызывает сбой.
  • Перезагружаем компьютер и повторяем попытку подключения сетевого принтера.

Способ 2. Установка нового драйвера

Если не удается установить драйвер принтера и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, стоит установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати»

Однако важно отметить, что установка универсального драйвера от Microsoft может не решить проблему

Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов

Если ошибка 0x00000002 возникает на старой сборке Windows 7 и ранее вы удалили сбойный драйвер, стоит очистить реестр и систему от более старого программного обеспечения. Это сделать можно следующим способом.

Для начала очищаем папку Spool. Однако, учитывая то, что её постоянно использует Диспетчер печати, её удалить можно только в безопасном режиме.

Пусть к папке следующий: С:\Windows\System32\Spool. В этой папке нас интересует содержимое следующее:

  • C:\Windows\System32\spool\prtprocs\w32x86 – удаляем все, кроме файла winprint.dll.
  • C:\Windows\System32\Spool\Printers – удаляем все данные об установленных принтерах
  • C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 – чистим директорию от всех файлов, которые ранее были установлены (в системах x64 путь Drivers\x64).

Очистив папку Spool, перезагружаемся в нормальном режиме и устанавливаем заново драйвера для подключаемого принтера.

Теперь нужно очистить реестр от старых файлов, которые были созданы принтером и его программным обеспечением. Для этого выполняем следующее:

Жмем «Win+R» и вводим «regedit».

Проверяем состояние компонентов, от которых зависит служба Spooler. Для этого переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler». Здесь смотрим параметр «DependOnService». Должно быть указано значение RPCSS. Так же, могут быть указаны другие значения, их удалять не нужно. Главное, что бы было RPCSS.

Теперь удаляем все печатающие устройства, которые были установлены в системе. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers», где развернув её, появится весь список принтеров. Для их удаления мы можем воспользоваться клавишей «Delete».

  • Очищаем реестр от записей старых драйверов. Разворачиваем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\WindowsNTx86\Drivers\Version-3» (в х64 битных операционных системах нужно открыть …\Environments\Windows NTx64\Drivers\Version-3). Удаляем весь перечень драйверов установленных в системе.
  • В ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors», список параметров должен выглядеть следующим образом.
  • BJ Language Monitor
  • Local Port
  • PJL Language Monitor
  • Standard TCP/IP Port
  • USB Monitor

Оставляем этот список, а все остальное удаляем.

Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйвера и подключаем принтер.

В случае, если решить проблему не удалось, стоит откатить систему до более раннего состояний, проверить Windows 7 на вирусы и протестировать подключаемое устройство на другом ПК. Возможно, принтер не совместим с ОС или компонентами системной сборки.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».

После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.

После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и вводим команду:

printui.exe /s /t2

Вот так это будет выглядеть:

В результате должно появится окно свойств сервера печати. Открываем вкладку «Драйвер» и в списке установленных драйверов находим нужный принтер (если их установлено несколько). Называться он будет в соответствии с моделью принтера. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Удалить».

Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».

И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0x00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:

%Windir%\system32\spool\

Откроется вот такая папка:

Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.

Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.

Windows не удается подключиться к принтеру. Указан неизвестный монитор печати.

Недавно на работе в один из отделов поставили новый принтер HP LaserJet 1018. Вполне себе приятный и хороший притнер, в отличие от Canon LBP 1120, который стоял до него.

Принтер подключен к машине с ОС Windows XP Sp3 и работает на ней прекрасно. Но если попробовать с двух компьютеров с Windows Vista подключиться к нему по сети в лоб пользователю вылетает сообщение «Windows не удается подключиться к принтеру. Указан неизвестный монитор печати.»

Невероятно, но факт. Но программисты Windows Vista упустили этот момент. И Vista пытается подключиться к XP но получает ответ о более старой версии драйвера или монитора печати. Добавление драйверов на сервер не помогло, но помог совет от мелкомягких. Суть его в том, чтобы установить сетевой принтер, как локальный и всё заработало.

Не стану медлить сразу к делу.

Отправляемся в Панель Управления. Выбираем окно Принтеры и в нем жмём кнопку Добавить принтер.

Выбираем добавить Локальный Принтер. Далее жмём Создать новый порт. По умолчанию указан  Local Port, он нам и нужен. Ничего не меняем и жмём Далее.

В отдельном диалоговом окне вас попросят ввести адрес принтера. Вводите сетевой адрес вашего принтера например \\server\printer name. (желательно расшаривать принтер, указывая ему имя без пробелов).

Если вы не знаете адрес вашего принтера в адресной строке Моего компьютера наберите \\server\, в нём будет принтер, вам нужно будет лишь дописать имя принтера ручками.

Затем указываем программе путь к драйверу или выбираем нужный из списка.

Ура!. Работает  Говорим спасибо парню с ником Melonhead.

У меня правда в конце выскочило сообщение «Не удалось установить принтер. Невозможно завершить операцию 0x000006be.», но принтер всеравно добавился и исправно работает.

Комментарии

Комментарий от alex

а что делать, если при добавлении порта пишет: «отказано в доступе»???????? такое происходит и при включенном брандмауэре, и при выключенном

Комментарий от dima_-87

такая же ошибка и под XP SP3 компьютеры правка находятся в домене, причём не понятно то работаем, удалили принтер — заново не хотим ставится

Комментарий от Роман

у меня такаяже проблема с виндовс 7 и ХП мне всё помогло! огромное спасибо за инфу!

Комментарий от

автору огромное спасибо! Я тож самое пытался сделать, но неправильно выбирал порт 🙁 Почти час моск ломал, а оказалось всё просто…

Комментарий от Vadim

Биг спасибо автору. Помогло.

Комментарий от Сергей

Не помогает. В конце так же как и у вас выскакивает ошибка «Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершить операцию 0x000000с1»
И на этом все. Принтер не установился, но как локальный порт записался в список установленных портов.
Сетевой принтер HP подключен к компу с WinXP (32).
Ошибка на Windows 7 (64)

Комментарий от Миаил

Все получилось с первого раза! Просто супер! Подключение МФУ Xerox Phaser 3100MFP. Спасибо автору!!!

Комментарий от Олег

Для для старых принтеров типа LaserJet 1010 для Windows 7 надо использовать драйвер для Vista. Метод работает.

Комментарий от slv

Спасибо! Три дня собирался перегрузить сервер. Теперь не надо! Помогло!

Комментарий от

Cпасибо Melonhead !!!

Комментарий от Алексей

Проблема с поключением к принтеру HP 1102 (установленном на комп под 7 максимальной). Настроил домашнюю сеть, расшарил принтер — выдавал ошибку при подключении к нему с ноута под 7-кой максимальной 0x00000006. Проблема решилась так: в свойствах принтера сетевое имя с используемого по умолчанию изменил на коротенькое без пробелов HP1102. И всё заработало. Чудеса жа и только)))

Комментарий от MirMuk

Спасибо огромное, даже не думал что так можно, но работает зараза))

Комментарий от Виталий

Спасибо! Костыль, конечно — но работает!!!

Исправление ошибки

Внесение изменений в реестр

Редактирование делают с помощью встроенной программы редактирования реестра в Windows – regedit.exe.

Создание резервной копии реестра

Крайне важно предварительно сформировать резервную копию на случай ошибочных действий

  • Зайдите в меню «Пуск».
  • Нажмите комбинацию клавиш «Win+R». В строке ввода команд вбейте regedit.exe и «Enter». Запустится окно реестра.
  • Сохраните существующие настройки реестра в новый файл через меню «Файл – Экспорт». Задайте имя файла и директорию для хранения. Нажмите на «Сохранить».

1

2

3

4

Правка реестра

  • В уже открытом редакторе реестра раскройте дерево по следующему пути: — — — — — .
  • Разрешите вносить правки.

  • В правой панели найдите «Device», мышью вызовите меню и выберите «Изменить».
  • Первая запись в строчке – это текущий принтер по умолчанию. Ее надо стереть до запятой и вписать название нового аппарата. Запись «winspool,Ne00:» нужно оставить. Часть записи Ne00 может отличаться у вас. В нашем случае Ne04. Пример: если имя устанавливаемого печатающего устройства – HP Deskjet 2050 J510 series, то в строке должна получиться запись: «HP Deskjet 2050 J510 series,winspool,Ne04:». Нажмите «Enter» или «OK».

Перезагрузите систему, больше ошибка не должна появляться.

Если не помогло — более лёгкое решение

Более простым вариантом устранения ошибки является полное удаление файла Device с реестра (ПКМ-удалить)

или файла устанавливаемого принтера в той же директории CurrentVersion, только не в подпапке Windows, а Devices.

Не забываем перезагружать Windows.

Установка и обновление драйверов

Инсталляция драйверов делается через стандартный мастер установки. Запустите установочный файл драйвера и соблюдайте инструкции, появляющиеся на экране.

Обновляют драйвера через диспетчер устройств. Зайти в него можно через пункт контекстного меню ярлыка «Мой компьютер» — «Диспетчер устройств». В Windows 10 через пункт «Управление».

Диагностика неполадок

В меню «Устройства и принтеры» (заходим через Win+R и команду control printers) выбираем нужный аппарат, кликаем правой кнопкой мышки и жмём на «Устранение неполадок». Windows начнёт сканировать систему на наличие неисправностей. Если они будут обнаружены, высветится список проблем и возможность их автоматического исправления.

Второй способ

Альтернативным запуску службы печати способом является подключение оборудования по локальному порту («Local Port»). В нем вам предстоит прописать текущий путь к сетевому девайсу. В целом этого простого действия будет достаточно, чтобы система windows 10/8/7/XP, установленная на ПК снова начала видеть в сети данную печатающую оргтехнику.

  • Решать проблему того, что не получается подключить принтер по сети нужно с клика по панели управления.
  • Среди всего отображенного списка разделов, выберите раздел с печатающими устройствами, после чего нажмите на «Установка».
  • В новом окне мастера установки нажмите на кнопку «Добавить локальный принтер» — обычно он используются при отсутствии принтера USB, который при подключении будет устанавливаться в Windows в автоматическом режиме.
  • В следующем окне вам будет предложено выбрать порт. Нажмите на второй пункт, а именно «Создать новый порт». Что касается типа порта, то выберите из списка «Локальный порт» («Local Port»).
  • Теперь, чтобы сетевой принтер не отображался, как «отключен» и ваш ПК мог найти его, пропишите к нему путь – обязательно учтите все символы и заглавные буквы. Вот пример: «\\vitaliy\HP LaserJet 1020». Решив этот небольшой «квест», кликните на «ОК».
  • На следующем этапе мастер установка принтера предложит вам определиться с драйвером подключаемого оборудования. Определите нужный вариант и кликните на «Далее». В нескольких последующих кнопках также нажимайте на кнопку «Далее».

Обычно при использовании такого способа решения вопроса о том, почему не устанавливается сетевой принтер, все начинает работать в нормальном режиме. Т.е. печатающая оргтехника выходит из состояния «отключен», благодаря чему найденное устройство снова подготавливается со стороны ОС к дальнейшей работе.

Как исправить ошибку 0x00000057?

Решение проблемы кроется не в самом принтере, а в его драйвере, который вы должны установить на свой компьютер, чтобы оба устройства хорошо функционировали в паре. Избавиться от ошибки можно четырьмя разными способами.

Способ №1

Переустановите драйвер (если он уже загружен на вашем ПК):

  1. Зайдите в папку, где хранятся все драйвера: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\. В случае, если вы не знаете название каталога, где находится драйвер принтера, отсортируйте его по дате. Будьте осторожны и убедитесь, что удалили нужный файл, иначе проблемы могут начаться и с другими программами.
  2. Если вы точно уверены в выбранной директории, то откройте диалоговое окно со списком подключённых драйверов и удалите его из списка. Это касается и х64, и х84. После попробуйте ещё раз настроить подключение к устройству.

Этот способ не решит вашу проблему, если драйвер отсутствовал в клиентской системе. В этом случае переходите к плану «Б».

Способ №2

Для того чтобы провести эту операцию, вам понадобится компьютер, у которого уже успешно налажено соединение с сетевым принтером, к которому не может подключится «проблемный ПК».

  1. С помощью этого компьютера запустите редактор реестра и перейдите в его последующую ветку.
  2. Найдите среди большого списка название нужного вам для установки драйвера.
  3. Экспортируйте его в файл Reg.
  4. В этой же ветке найдите ключ InfPath и его значение.
  5. Он выведет вас на папку, которая будет находится в каталоге: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository.
  6. Теперь вернёмся к тому ПК, где была замечена ошибка. Если вы найдёте эту папку в списке файлов, то в отличии от первой, она будет полностью пуста. Это указывает на то, что было аварийное отключение загрузки драйвера.
  7. Скорректируйте разрешения NTFS на данную директорию, для этого вам придётся сделать себя ее владельцем и добавить группу локальных администраторов в список Full Control.
  8. Перешлите Reg-файл с одного компьютера на другой, а недостающие в папке установки файлы скопируйте на проблемный ПК.
  9. Перезапустите службу печати. После запустите принтер. За этой время клиент скачает и заново установит драйвер с принт-сервера.

Способ №3

Даже если предыдущая инструкция вам не помогла, то используйте третий вариант решения проблемы:

  1. Снова посетите каталог: C:\Windows\System32\DriverStore\.
  2. Скопируйте в него файл infpub.dat, а затем дайте группе локальных администраторов Full Control на него. Снова попытайтесь установить сетевой притер.

Обратите внимание! Все эти инструкции по устранению проблемы действуют только на версии ОС Виндовс до версии 8.1

Способ №4

Переустановка ОС на версию 8.0:

  1. Проделайте резервное копирование информации и переустановите систему на нужную версию, в нашем случаем это 8.0.
  2. Установите все необходимые программы, перезагрузите ПК. Попробуйте снова подключиться к устройству. В случае с ОС версии 8.0 это должно получиться на 100%.

Ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера

Как подсказываем мне моя практика системного администратора, не всегда подключение сетевого принтера проходит без сучка и задоринки. Чаще всего обязательно что-то вылезет. Например, ошибка 0x00000002 «Не удается подключиться к принтеру».
При возникновении проблемы сначала проверьте совпадает ли версия ОС на компьютере, к которому подключен сетевой принтер, с Вашей. Если нет, то скачайте драйвера для этой модели принтера под свою версию Windows и при установке подсуньте их системе.

В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.

Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:

Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».

Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.

Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.
Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:

Выбираем пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». На следующем шаге надо выбрать пункт «Создать новый порт» — «Local Port»:

Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:

\\IP-адрес компьютера\имя принтера

В моём случае он выглядит так: \\192.168.1.5\hp1010. Нажимаем на ОК. Система предложит выбрать драйвер для установки. Если подходящего нет — нажимаем на кнопку «Установить с диска» и показываем путь к папке с предварительно распакованными драйверами. После этого установка должна успешно завершится.

P.S.: Если ни один из указанных советов Вам не помог — попробуйте воспользоваться специальным универсальным драйвером принтера. Большинство производителей выпускает такие для своих принтеров.
Иногда может помочь установка принтера сначала непосредственно на сам ПК, а затем уже установка его же, но по сети.

Ошибка «0x00000709» и ее устранение

Если при установке принтера неожиданно появилась ошибка «0x00000709», то не стоит отчаиваться и тратить деньги на вызов мастера, ведь для начала вы можете попробовать устранить данную проблему абсолютно самостоятельно. Источником ее появления является сбой в настройках реестра, в котором приоритет отдается предыдущим настройкам, которые относятся к старому принтеру. Именно поэтому при подключении нового девайса система выдает код ошибки 0х00000709 «проверьте имя принтера» и отказывается установить его.

Чтобы нормально подключить установленный принтер и привести его в полностью рабочее состояние, вам придется произвести ручную правку реестра. Но для выполнения данной задачи в обязательном порядке потребуется сделать резервную копию операционной системы Windows, установленной на вашем ПК:

  • Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «regedit.exe».
  • В самом верху списка ответов появится нужный вам вариант, на который вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши для того, чтобы запустить его от имени администратора.
  • В открывшемся окне перейдите через «Файл» в пункт «Экспорт».
  • Введите имя файла, после чего выберите путь, по которому будет выполнено сохранение копии реестра.
  • В конце вам остается кликнуть на «Сохранить».

Чтобы выполнить нормальное подключение принтера к ПК и исправить ошибку под кодом «0x00000709», ознакомьтесь со следующей инструкцией:

  • Снова запустите regedit.exe, если вы его закрыли после предыдущего шага.
  • Начиная с самого верха, найдите название «HKEY_CURRENT_USER» и кликните по нему, чтобы раскрыть весь список (дерево). Далее двигайтесь по следующему пути: «Software» => «Microsoft» => «Windows NT» => «CurrentVersion» => «Windows».
  • Наконец дойдя до самого последнего пункта в панели, расположенной в правой части окна реестра, кликните правой кнопкой мышки на строчку под названием «Device», чтобы выбрать пункт «Изменить».
  • Под самым первым названием в строке подразумевается имя девайса, который на данный момент установлен по умолчанию. Сотрите его до «,winspool,Ne00:», которое нужно обязательно оставить. До запятой впишите наименование нового печатающего устройства. После этого кликните на «ОК», чтобы сохранить произведенное изменение.
  • Если неожиданно во время сохранения откроется окно с сообщением об ошибке о том, что текущий ключ невозможно отредактировать, то нажмите на «ОК» и кликните на текущую папку «Windows» правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Разрешения». После этого в правом окне покажется новое окошко, где вам нужно поставить галочку рядом с пунктом «Полный доступ», после чего кликнуть на «ОК» и повторить предыдущий шаг.
Ссылка на основную публикацию